2010 – 2026
Administrativ medarbejder
Helhedstilbuddet · Hjørring Kommune · Hjørring
Borgerbetjening, administration, koordinering, systemvejledning, dokumenthåndtering og intern support
- Udarbejdelse af vejledninger til kommunale systemer og programmer.
- Booking af møder, samtaler og lokaler.
- Modtagelse af borgere samt telefon- og mailhåndtering.
- Udarbejdelse af dagsordener og referater.
- Registrering og opdatering af borgerdata i kommunens IT-systemer.
- Journal- og dokumenthåndtering efter gældende retningslinjer.
- Praktisk support til tværfaglige medarbejdere.
- Koordinering af tværfaglige møder og teamsamarbejde.
- Lagerstyring og bestilling af materialer, IT-udstyr og kontorartikler.
- Udarbejdelse af interne oversigter, skemaer og rapportmateriale.
- Opfølgning på fremmøde, aflysninger og forløbsdata.
- Oprettelse/redigering af brugere på kopimaskiner.
- Tovholder på projekt “Skriv bedre breve” – SSKK (Sikker sagsbehandling – Klar Kommunikation).
- Support i forbindelse med Medarbejdernet, Silkeborg Data, HjørNet, Løn og ferie.
- Onboarding af nye medarbejdere.
Bidrag / resultat
Tovholder på projekt “Skriv bedre breve” – SSKK (Sikker sagsbehandling – Klar Kommunikation). Udarbejdelse af vejledninger til kommunale systemer og programmer samt onboarding af nye medarbejdere.
Systemer & værktøjer: Kommunale IT-systemer, Medarbejdernet, Silkeborg Data, HjørNet, Løn og ferie, kopimaskiner
- Administration
- Borgerbetjening
- Digital vejledning
- Dokumenthåndtering
- IT-support
- Journalisering
- Klar kommunikation
- Koordinering
- Lagerstyring
- Mødebooking
- Onboarding
- Referater
- Tværfagligt samarbejde
2008 – 2010
Beskæftigelsesmedarbejder
Ydelseskontoret · Hjørring Kommune · Hjørring
Sagsbehandling, rådighedsvurdering, borgervejledning, dokumentation og opfølgning
- Sagsbehandling og beregning af forsørgelsesydelser.
- Rådighedsvurdering og opfølgning på borgersager.
- Afholdelse af samtaler og rådgivning om regler og muligheder.
- Indhentning af dokumentation og udarbejdelse af afgørelser.
- Samarbejde med jobcenter, virksomheder og andre aktører.
- Registrering og dokumentation i kommunens fagsystemer.
- Oprettelse af statistikker og søgninger.
Bidrag / resultat
Oprettelse af statistikker og søgninger samt dokumentation og afgørelser i borgersager.
Systemer & værktøjer: Kommunale fagsystemer
- Borgerbetjening
- Dokumentation
- Kommunale fagsystemer
- Rådgivning
- Rådighedsvurdering
- Sagsbehandling
- Statistik
- Tværfagligt samarbejde